볼보자동차코리아가 스웨디시 프리미엄 가치 전달을 위한 접점 강화로 볼보 창원 전시장 및 서비스센터를 확장 이전했다고 밝혔다.
볼보자동차 공식 딜러사 아이언모터스가 운영하는 볼보 창원 전시장은 지난 2013년 경남 지역인 부산, 울산, 경남 지역 중 처음으로 오픈한 전시장이다. 이후, 볼보자동차코리아는 지속적인 경남 지역의 세일즈 성장과 고객 서비스 강화를 위해 창원 전시장의 확장 이전을 결정하게 됐다.
총 연면적 3,953㎡(1,195평), 지상 5층으로 단일 전시장 기준 전국 최대 규모로 조성된 새로운 볼보 창원 전시장은 창원시 마산회원구 봉양로 122에 위치 한다. 지상 1층은 전시장 리셉션과 서비스센터가 있으며, 특히 브랜드 공식 앱, ‘헤이, 볼보’을 통해 실시간 서비스센터 예약을 완료한 고객을 위해 차별화된 프리미엄 고객 경험을 제공한다.
지상 2층은 내방 고객을 위한 서비스 고객 라운지와 최대 7대의 볼보자동차 모델을 전시할 수 있는 전시장으로 운영된다. 지상 3층과 4층은 1일 최대 35대 차량 수리가 가능한 서비스센터가 위치했으며, 경남지역 최초 사고수리 시설을 도입해 고객에게 프리미엄 서비스를 제공할 예정이다. 지상 5층은 최대 42대까지 주차 가능한 주차 공간이 마련되어 있다.
볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 송경란 전무이사는 “지속적인 경남 지역 고객의 서비스 접점 강화를 위해 볼보 창원 전시장 및 서비스센터 확장 이전을 결정하게 됐다”며 “적극적인 고객 서비스 투자로 볼보자동차를 소유하는 전 여정에서 큰 기쁨과 만족을 고객에게 선사할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
한편, 오는 7월31일까지 볼보 창원 전시장 확장 이전을 기념하는 고객 대상 이벤트가 진행된다. 신규 계약고객 대상 닥터브로너스 프리미엄 워시세트 증정과 상담고객 대상 LG 스마트 TV 등, 추첨 이벤트 응모권을, 서비스센터 입고 고객 전원에게 볼보 보냉백을 증정한다.
더드라이브 / 윤지현 기자 auto@thedrive.onlythebestchoice.com
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